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技術支援
9/14/2017 6:52 pm
ID：139902
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技術支援 工作職責: 收集客戶問題，處理客戶意見及建議，及時向有關部門反饋。 協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答。 支持市場和銷售，為客戶和工程人員提供相關培訓。 快速準確並按照技術支持經理需求提供所有報告，數據，如週工作計畫、報告等。 輔助部門制定售後服務政策，員工及客戶的培訓制度。 負責發貨設備，軟件配置清單的製作。 接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題，及時準確的把現場信息反饋給銷售和研發部門。 工作要求: 電腦相關專業畢業或相關工作經驗者，有經驗者優先考慮。 精通WINDOWS安裝調試，熟悉網路基本知識，精通TCP/IP，DHCP，LDAP，DNS等網路設定。 有較強的解決問題能力，冷靜且良好的職業道德。 需中英文流利，熟悉聽說讀寫。有較強的溝通能力及抗壓能力，頭腦靈活。 薪資報酬可詳細面議 有興趣者請發簡歷到 聯繫電話: 646-826-9133
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